قوانین حریم خصوصی امنیت

تامل بر قوانین حریم خصوصی امنیت ما

اعلان حریم خصوصی داماک روشی است برای جمع آوری، استفاده، اشتراک گذاری و حفظ اطلاعات شخصی است که شما توسط وبسایت ما به آدرس https://www.damacproperties.com،، سایر وبسایت های تحت نظارت یا مالکیت داماک، اپلیکیشن های همراه، فرم پر کردن، پیوستن به رویداد های داماک یا ارتباط با یکی از مراکز ارتباط با مشتریان ما در اختیار ما قرار داده اید.
لطفا بخاطر بسپارید اگر با هر یک از این قوانین حریم خصوصی مخاف هستید، نباید از وبسایت ها، اپلیکیشن های همراه استفاده کنید یا اطلاعات شخصی خود را توسط فرم های داماک برای پیوستن به رویداد ها یا اطلاع از اخبار پروژه ها و محصولات در اختیار این مجموعه قرار دهید.

فهرست مندرجات:
1.مجموعه اطلاعات شخصی
2. ارتباطات بازاریابی
3. استفاده، اشتراک گذاری و حفظ اطلاعات شخصی
4. نحوه ارتباط با داماک و اصلاح اطلاعات یا تنظیمات شخصی
5.اصلاح اعلان حریم خصوصی
6. سوالات، دغدغه ها و شکایات

1.سوالات، دغدغه ها و شکایات
a. اطلاعاتی که داوطلبانه و بطور مستقیم در اختیار ما می گذارید
ثبت : اگر اطلاعات شخصی خود را برای اطلاع از امکانات و رویدادها در اختیار داماک قرار دهید، یا اگر برای ثبت نام در یک وب سایت که توسط داماک اداره می شود ، ثبت نام کنید لازم است اطلاعات خاصی را به عنوان بخشی از مراحل ثبت نام ارائه دهید. این اطلاعات ممکن است شامل نام و نام خانوادگی ، آدرس ایمیل ، شماره تلفن و آدرس محل کار یا منزل شما باشد.
اطلاعات عضویت برای برقراری ارتباط با شما ، برای طراحی محتوا و فعالیتهایی که فکر می کنیم مورد توجه شما باشد و اطمینان از اینکه داماک در ارائه دسترسی شما به کالاها و خدمات هیچگونه تحریم قابل اجرا را نقض نمی کند ، استفاده می شود. اگر می خواهید از دریافت این ارتباطات از ما انصراف دهید، لطفاً طبق دستورالعمل قابل اجرایی که از ما دریافت می کنید عمل کنید.
رویداد ها: ممکن است داماک میزبان مراسم های مختلفی جهت معرفی محصولات خود باشد، اگر شما عضوی از داماک باشید و برای شرکت در یکی از این مراسم ها ثبت نام کرده باشید، ما از اطلاعات موجود در حساب شما برای اطلاع رسانی از خدمات و سایر اطلاعات مرتبط استفاده می کنیم.
اما اگرشما عضوی از داماک نباشید، ما اول اطلاعاتی از قبیل نام و نام خانوادگی، آدرس ایمیل، آدرس محل کار یا منزل، اطلاعات مربوط به کار یا بیزینسی که در آن یا برای آن فعالیت می کنید را از شما دریافت می کنیم تا شما را در جریان اطلاعات و خدمات لازم در رابطه با مراسم قرار دهیم.

ارتباط با داماک
اگر از طریق ایمیل، نامه ی پستی، تماس و سایر راه های ارتباطی مثل سرویس ارتباط ما با مشتریان با ما در ارتباط باشید، ممکن است ملزم به ارائه اطلاعاتی باشید که در واقع بخشی از مراحل ارتباطات است. به عنوان مثال اگر از طریق ایمیل با ما مکاتبه می کنید، ممکن است آدرس ایمیل شما را برای ارسال مکاتبات مربوطه جمع آوری و ذخیره کنیم و از آن برای پاسخ به درخواست شما راجب اطلاع از رویدادهای داماک، ثبت سوابق شکایات، درخواست اسکان، اهداف مشابه وسایر خدمات استفاده کنیم.
اطلاعاتی که بصورت خودکار از شما دریافت می کنیم
با استفاده شما از سایت یا خدمات ما، اطلاعات شما بصورت خودکار جمع آوری میشود. بعنوان مثال اگر از طریق رایانه به سایت ما دسترسی پیدا کنید، ما به طور خودکار اطلاعاتی مانند نوع و نسخه مرورگر شما ، اطلاعات رایانه و اتصال ، آدرس IP ، صفحاتی که بازدید کرده اید و اطلاعات استاندارد ورود به سیستم وب را جمع آوری خواهیم کرد. ما ممکن است از ابزارهای بازاریابی مجدد استفاده کنیم که براساس موقعیت شما ، محتوایی که در سایت ما کاوش کرده اید ، به شما تبلیغات نمایش می دهد تا بعد از ترک سایت ما نیز تبلیغات را به شما ارائه دهیم. اگر از طریق دستگاه همراه به سایت ها دسترسی پیدا کنید ، ممکن است بتوانیم مکان دستگاه تلفن همراه شما را نیز شناسایی کنیم. با تنظیم تنظیمات خدمات مکان دستگاه تلفن همراه خود ، ممکن است تصمیم بگیرید جزئیات موقعیت مکانی خود را با ما به اشتراک نگذارید. برای راهنمایی در مورد تغییر تنظیمات مربوطه ، با ارائه دهنده خدمات یا سازنده دستگاه خود تماس بگیرید.
همچنین ممکن است بصورت خودکار اطلاعاتی را از طریق سایت هایی که از کوکی استفاده می کنند و تکنولوژی های مشابه ای مانند بیکنز از شما دریافت کنیم. کوکی ها حجمی از داده ها هستند که در مرورگر اینترنت رایانه شما ذخیره می شوند و توسط وب سایت هایی که بازدید می کنید ضبط می شود تا بعداً بتوانند همان مرورگری را که به صورت آنلاین مرور می کند تشخیص دهند.
کوکی ها قادر به اجرای کد یا دسترسی به سایر اطلاعات ذخیره شده در رایانه نیستند. وب بیکنز تصاویر پیکسلی شفافی هستند که در جمع آوری اطلاعات مربوط به استفاده از وب سایت ، پاسخ ایمیل و ردیابی استفاده می شوند.
علاوه بر موارد فوق، اشخاص ثالث ممکن است هنگام بازدید از سایت کوکی هایی را نیز تنظیم کنند. در برخی موارد ، به این دلیل است که ما شخص ثالثی را برای ارائه خدمات از طرف خود ، مانند فرم درخواست ، به کار گرفته ایم. از آنجا که مرورگر شما به اشخاص ثالث متصل می شود، آنها قادر به تنظیم کوکی های خود در دستگاه شما هستند و ممکن است اطلاعات مربوط به فعالیتهای آنلاین شما (اما نه داده های قابل شناسایی شخصی) را در وب سایتها یا خدمات آنلاین جمع آوری کنند. بعضی از صفحات ما از نرم افزار های شخص ثالث مثل Optimizely، Unbounce و غیره برای آزمایش تغییرات موجود در محتوا برای کمک به ما در بهبود تجربه شما استفاده می کنند. با استفاده از این پیوندها می توانید سیاست های مربوط به حریم خصوصی مربوطه را مشاهده کنید:

  • https://www.optimizely.com/privacy/
  • https://unbounce.com/privacy/
  • https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

اطلاعاتی که هنگام استفاده از یک سایت ممکن است بدون محدودیت جمع آوری شود، شامل موارد ذیل است:
  • صفحاتی که در سایت از آن ها بازدید می کنید تاریخ و ساعت بازدید از سایت ها
  • مقدار زمانی که برای جستوجو در سایت صرف می کنید
  • آدرس آی پی مورد استفاده برای اتصال دستگاه به اینترنت
  • رایانه و اطلاعات اتصال از جمله نوع و نسخه مرورگر و سیستم عامل شما
  • از این اطلاعات برای بهبود عملکرد سایت و تجربه کاربر استفاده می شود. شما میتوانبد سیستم خود را به گونه ای تنظیم کنید که کوکی ها را مسدود کند یا در صورت ارسال کوکی به شما اخطار دهد. برای اطلاعات بیشتر درباره نحوه مدیریت کوکی ها و وب بیکنز، قسمت ویژگی های حریم خصوصی را مطالعه کنید. اینجا کلیک کنید تا با مقررات کوکی ما آشنا شوید.

اطلاعاتی که در مراحل واریز ارائه میدهید .1

تمامی واریز های داماک از طریق سرویس های شخص ثالث با نظارت داماک انجام می پذیرد.
تمامی اطلاعات جمع آوری شده از مراحل واریز شما که توسط این اشخص ثالث صورت گرفته است برای ما قابل رویت نمی باشد، مگر اینکه توسط سایت ها، محصولات و خدمات ما، این اطلاعات را به ما ارائه داده باشید.

2. ارتباطات بازاریابی
ما ممکن است اطلاعات شما را با داده هایی که از فروشندگان خود جمع آوری می کنیم ترکیب کنیم و از آنها برای بهبود و شخصی سازی وب سایت داماک استفاده کنیم. اگر نمی خواهید اطلاعات ارتباطات بازاریابی را از ما دریافت کنید یا در برنامه های سفارشی سازی تبلیغات ما شرکت کنید، به سادگی تنظیمات ارتباطی خود را در marketing@damacgroup.com به روز رسانی کنید یا دستورالعمل های ارائه شده در ارتباط یا تبلیغات را دنبال کنید.

3. استفاده، اشتراک گذاری و حفظ اطلاعات شخصی
a. نحوه استفاده ما از اطلاعات شما
بطورکل ما از اطلاعاتی که از شما بدست می آوریم جهت ارائه، حفظ، محافت و بهبود محصولات حاضر و پیشرفت محصولات جدید استفاده می کنیم. که به ما امکانات زیر را می دهد:
  • تسهیل ایجاد و امنیت حساب در شبکه های ما
  • معرفی شما بعنوان کاربر خدمات ما
  • بهبود خدمات، وب سایت و نحوه عملکرد ما درک و افزایش تجربه استفاده از وب سایت، محصولات و سرویس های مربوطه ما رسیدگی به نظرات و درخواست های شما
  • اطلاع از تاییدیه ها، فاکتور ها، اطلاعیه های فنی، به روز رسانی ها، اخطار های امنیتی و پیام های پشتیبانی ما
  • اطلاع از تبلیغات، رویداد های آینده و اخبار مربوط به خدمات ارائه شده توسط داماک ارتباط شما و اشخاص ثالث متناسب با نیاز های شما برای ارائه خدمات بهتر
  • ارتباط شما و اشخاص ثالث متناسب با نیاز های شما برای ارائه خدمات بهتر
  • جلوگیری از فعالیت های کلاهبرداری و جلوگیری از اعمال غیر مجاز و غیر قانونی
  • Link or combine it with other information we get from third parties, to help us understand your needs and provide you with better service
  • Protect, investigate and deter against fraudulent, unauthorised or illegal activity


b. Information for individuals located in the European Union
Legal basis for the processing of personal information from EEA residents
If you reside within the European Economic Area (EEA), our processing of your personal information will be legitimised as follows:
  • Whenever we require your consent for the processing of your personal information such processing will be justified pursuant to Article 6(1) lit (a) of the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 (‘GDPR’). This article in the GDPR describes when processing can be done lawfully.
  • If the processing of your personal data is necessary for the performance of a contract between you and DAMAC or for taking any pre-contractual steps upon your request, such processing will be based on GDPR Article 6(1) lit (b). If this data is not processed, DAMAC will not be able to execute the contract with you.
  • Where the processing is necessary for us to comply with a legal obligation, we will process your information on basis of GDPR Article 6(1) lit (c), for example complying in the fields of employment law.
  • And where the processing is necessary for the purposes of DAMAC’s legitimate interests, such processing will be made in accordance with GDPR Article 6(1) lit (f), for example to detect fraud.
  • You may also receive personalised advertising where you indicate to DAMAC specific interests by requesting information about a product or service or by indicating your marketing preferences in the Preference Centre (access to which is provided at the bottom of this page) , however, you may also receive general communications regarding new launches, promotions or schemes.


Transferring personal data from the EU to the UAE
DAMAC has its headquarters in the United Arab Emirates (UAE). Information we collect from you will be processed in the United Arab Emirates. The security of your privacy and the information you give us is very important to us, but we cannot ensure or warrant the security of any information you transmit to DAMAC or guarantee that your information on the DAMAC Service may not be accessed, disclosed, altered or destroyed by breach of any of our industry standard physical, technical or managerial safeguards. When you enter sensitive information (such as log in credentials) on our order form or chat form, we encrypt that information using secure socket layer technology (SSL). Please be aware that no data transmission over the Internet can be guaranteed to be 100% secure. As a result, DAMAC cannot guarantee or warrant the security of any information you transmit on or through the sites and you do so at your own risk.
DAMAC participates in its compliance with the EU Privacy Shield Framework. DAMAC is committed to subjecting all personal information received from EU member countries to the Frameworks’ applicable principles (‘Principles’).

European Union data subject rights
The European Union’s General Data Protection Regulation and other countries’ privacy laws provide certain rights for data subjects (these are persons that can be identified).
This Privacy Notice is intended to provide you with information about what personal data DAMAC collects about you and how it is used.
If you wish to confirm that DAMAC is processing your personal data, or to have access to the personal data DAMAC may have about you, or have other questions, please contact us at legal@damacgroup.com.
You may also request information through our Data Subject Access Portal about:
  • the purpose of the processing
  • the categories of personal data concerned
  • who else outside DAMAC might have received the data from DAMAC
  • what the source of the information was (if you did not provide it directly to DAMAC)
  • where the personal data is stored and how long it will be stored

You have a right to correct (rectify) the record of your personal data maintained by DAMAC if it is inaccurate. You may request that DAMAC erase that data or cease processing it, subject to certain exceptions. You may also ask DAMAC for your personal data to be supplemented or updated, or for their transformation into anonymous format or to block any data held in violation of the law, as well as to oppose their treatment for any and all legitimate reasons. You may withdraw your consent for the processing of personal data or the further processing of personal data by DAMAC at any time. You may also request that DAMAC cease using your data for Direct Marketing purposes by emailing legal@damacgroup.com.
In many countries (including EEA countries), you have a right to lodge a complaint with the appropriate data protection authority if you have concerns about how DAMAC processes your personal data. When technically feasible, DAMAC will – at your request – provide your personal data to you or transmit it directly to another controller. You have the right to receive your personal information in a structured and standard format.
In addition to the information contained in this Privacy Notice, you may be provided with additional and contextual information concerning particular services or the collection and processing of your personal data upon request.

c. Data storage and retention
Your personal data is stored by DAMAC on its servers, and on the servers of the database management services DAMAC engages, located in the United Arab Emirates. DAMAC retains data for the duration of the customer’s business relationship with DAMAC and otherwise as required under applicable law. Personal data will be kept for no longer than is necessary for the purposes for which your personal data are processed. We will retain your personal data as long as you are a DAMAC customer or require our services so that we can provide these services to you.
If you are located in the European Economic Area, at the moment you come out of DAMAC association or withdraw your consent for the processing of your personal information, all your personal data received and stored will be erased if no longer needed by us. Unless we are required to retain this personal data by law or to comply with our regulatory obligations. In such a case, we will only keep this personal data for as long as necessary. For more information on where and how long your personal data is stored, and for more information on your rights of erasure and portability, please contact our data privacy resource at legal@damacgroup.com.
4. How to Contact DAMAC and modify your information or preferences
Questions regarding this Privacy Notice should be directed to DAMAC’s data privacy resource: legal@damacgroup.com. If you would like to modify the types of marketing email messages you receive from DAMAC, you may do so by following the instructions within the body of any email message that you receive from us.

5. Modifications to this Privacy Notice
From time to time, DAMAC may need to update or modify this Privacy Notice, to reflect changes in our business practices, data collection practices or organisation. We reserve the right to amend this Privacy Notice at any time, for any reason, without notice to you, other than the posting of the amended Privacy Notice on the sites, or, if you have provided your email address to us, sending you an email notifying you of the amended Privacy Notice. It is strongly recommended to check the site often, referring to the date of the last modification listed at the top. We will in any case not reduce your rights under this Privacy Notice without your explicit and informed consent. If you do not agree to the changes, you should discontinue your use of the sites, and cease providing personal information to us, prior to the time the modified Privacy Notice takes effect. If you continue using the sites or provide personal information after the modified Privacy Notice takes effect, you will be bound by the modified Privacy Notice.

6. Questions, concerns or complaints
If you have any questions or concerns about this Privacy Notice, please contact legal@damacgroup.com.